Что делать если тебя взломали в инстаграм

Что делать если тебя взломали в инстаграм

Мне кажется, что мой аккаунт Instagram взломали

Примите меры, чтобы обезопасить свой аккаунт Instagram, если вам кажется, что он взломан или им пользуется другой человек.

Проверьте, не пришло ли вам электронное письмо от Instagram

Если вам пришло электронное письмо от Instagram с сообщением об изменении электронного адреса, попробуйте отменить это, нажав соответствующую ссылку. Если изменилась ещё какая-то информация (например, пароль), а восстановить предыдущий электронный адрес не удается, отправьте нам жалобу на аккаунт.

Получите на электронный адрес или номер телефона ссылку для входа

Чтобы помочь нам убедиться, что аккаунт принадлежит вам, запросите ссылку для входа, которую мы отправим на ваш электронный адрес или номер телефона.

Чтобы запросить ссылку для входа:

  1. Нажмите Помощь со входом (Android) или Забыли пароль? (iOS) на экране входа.
  2. Затем выберите электронный адрес или номер телефона, на который нужно отправить ссылку для входа и нажмите Далее.
  3. Получив ссылку для входа, выполните инструкции на экране.

Пожалуйтесь на аккаунт

Если вы не можете восстановить свой аккаунт с помощью кода безопасности, отправьте нам жалобу.

Ниже описано, как сообщить о взломанном аккаунте Instagram.

С устройства Android:

  1. Нажмите Помощь совходом под кнопкой Войти на экране входа.
  2. Введите имя пользователя, электронный адрес или номер телефона и нажмите Далее. Подробнее о том, что делать, если вы не знаете свое имя пользователя.
  3. Нажмите Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.

    С устройства iOS:

    1. Нажмите Забыли пароль? на экране входа.
    2. Нажмите Нужна дополнительная помощь? под кнопкой Далее и следуйте инструкциям на экране.

      Подтвердите свою личность

      После отправки запроса вы получите автоматический ответ от Службы безопасности Instagram с просьбой подтвердить вашу личность. Вас попросят сделать что-то из следующего (или сразу всё):

      Если вы можете войти в аккаунт Instagram

      Если вам кажется, что ваш аккаунт взломали, но вы можете в него войти, ознакомьтесь с нашими советами по безопасности:

      Инстаграм пользуется огромной популярностью среди звезд, обычных людей со всего мира и, к сожалению, мошенников. Каждый может стать жертвой злоумышленника, вне зависимости от того, насколько раскручен и популярен профиль пользователя.

      Именно такой неприятной теме, как потеря доступа к собственному профилю, пойдет речь в этой статье. В ней мы детально разберем, что делать, если взломали Инстаграм, и как предупредить подобную ситуацию в будущем.

      Как понять, что взломали аккаунт?

      Некоторые пользователи сразу могут и не догадаться, что их Инстаграм взломали. Часто первые тревожные «звоночки» принимают за банальную невнимательность, а зря. Ведь первым признаком того, что доступ к вашему аккаунту перешел в руки злоумышленника, это как раз-таки невозможность зайти на свою страничку.

      При попытках войти, на экране будет висеть сообщение о том, что вы вводите неправильный логин или пароль. Не стоит переживать, если не получилось зайти с первого раза. Перепроверьте введенные данные и повторите попытку вновь.

      Если вы уверены на 100%, что указываете корректную информацию, тогда вы стали жертвой мошенников. Не стоит сразу отчаиваться. Хотя они наверняка уже и успели сменить данные для входа (а, возможно, даже и почту), вы, как законный владелец профиля, можете восстановить свои права. Это сложно, довольно долго, но вполне возможно.

      Читайте также:  Lumia 535 не заряжается

      Также хотим предупредить пользователей, покупающих аккаунт в Инстаграм. Существует мошенническая схема, при которой проданный аккаунт возвращается обратно к предыдущему владельцу, чтобы быть проданным повторно. Чтобы не оказаться в такой неприятности, перед покупкой аккаунта ознакомьтесь с особенностями покупки и способами избежать мошенников.

      Взломали Инстаграм: что делать?

      Вычислять человека, который взломал ваш аккаунт, не имеет смысла. В теории, вы можете запросить у технической поддержки IP-данные устройства, с которого был осуществлен взлом, однако на этом вся помощь администрации закончится. К сожалению, даже современные продвинутые технологии не скажут вам имя и местоположение мошенников.

      Итак, план действий будет следующим:

      1. Узнайте причину блокировки аккаунта. В случае взлома администрация может занести в бан страничку по двум причинам: непосредственно за взлом, если сам факт кражи странички стал известен агентам поддержки, или же за нарушения теми самыми злоумышленниками правил социальной сети. Последнее случается, если похищенный профиль использовали для массовой рассылки спама, незаконных материалов, оскорблений и публикаций, которые нарушают регламент площадки.
      2. После того, как точная причина была установлена, необходимо обратиться за помощью к технической поддержке. От того, как будет заполнено заявление, зависит скорость обработки заявки и конечный результат. Постарайтесь указать максимально полную информацию про аккаунт.
      3. Далее администрация рассмотрит ваше заявление в течение нескольких часов или дней. Скорее всего, потребуется выполнение стандартных требований, которые подтвердят, что именно вы владелец страницы. В общих случаях требуется четкое фото с лицом и разворотом паспорта в руках, оригиналы опубликованных фото (исходники, которые вы выкладывали на сайт) и прочее.

      Как написать в поддержку Инстаграм, чтобы вернули аккаунт при взломе?

      При обращении в техническую поддержку, то есть при непосредственном заполнении заявки на восстановление, желательно ответить на все вопросы из анкеты. В ней содержатся стандартные вопросы по поводу личности владельца, его активности и контентного наполнения профиля. Если вы на самом деле хозяин странички, ответить на большинство из пунктов не составит никакого труда.

      Что делать, если взломали и поменяли пароль и почту?

      К сожалению, если доступ к почте утерян, или изначально при регистрации был указан неверный адрес, шанс восстановить права на использование аккаунта стремится к нулю. Но не стоит сразу отчаиваться. Всегда можно написать обращение в техническую поддержку, прикрепить необходимые документы, и, возможно, администрация пойдет вам на встречу и посодействует скорейшему выходу из неприятной ситуации.

      Как не допустить взлома аккаунта?

      Любую проблему гораздо проще предупредить, чем потом разбираться с ее последствиями. Касается это и кражи аккаунтов в Инстаграм. Выполнение следующих мер безопасности поможет сохранить профиль в ваших руках, и не даст мошенникам ни единого шанса:

      1. Записывайте логины, пароли и электронную почту от разных ресурсов любым удобным для вас способом: на листе, в заметках смартфона, на ПК или в облаке.
      2. Придумывайте сложные пароли, которые будет сложно отгадать. Не используйте стандартные комбинации, свое имя, дату рождение и, тем более, логин.
      3. При регистрации всегда указывайте свои НАСТОЯЩИЕ данные. Если вы сменили номер телефона или адрес электронной почты, не забудьте отвязать их от своей странички.
      4. Обязательно подключите двухфакторную аутентификацию. Она подразумевает подтверждение входа при помощи кода из СМС-сообщения.
      5. Не указывайте свои личные данные в сторонних приложениях и в интернет-ресурсах различного происхождения. Не разглашайте свой номер, логин и пароль от Инстаграма третьим лицам.
      Читайте также:  Боюсь ездить по городу на машине

      Надо сказать, что не только взлом может стать причиной потери доступа к странице. Подробности – в статье “Восстановление доступа к аккаунту в Инстраграм”.

      Заключение

      Главное, что понадобится во время восстановления доступа к своей страничке, – это терпение. Администрация всегда лояльно относится к пользователям, которые стали жертвой злоумышленников. В ваших силах посодействовать техподдержке, указывать свои реальные данные и защищать свой профиль от взлома. Удачи!

      Доброе время суток, друзья! В этой статье я вам расскажу, что делать если взломали (угнали) аккаунт в Инстаграме, как же его вернуть и восстановить. Для начала конечно же не стоит паниковать, еще не все потеряно, всегда есть большой шанс заполучить свою страницу обратно.

      Моя история

      Начну пожалуй с предыстории. Некоторое время назад мой знакомый захотел продать свою страницу, я же решил помочь ему. Подписчиков на аккаунте было 11000, цену решили выставить маленькую в 2500 рублей, чтобы как можно быстрее купили. Покупатель нашелся довольно-таки быстро. Пообщавшись с ним и все обсудив, он попросил доступ в аккаунт, чтобы посмотреть статистику, проверить его так сказать. Чтобы не терять время, вдруг бы он что-то поменяет или сольется, я взял предоплату в 500 рублей. Далее предоставил ему доступ. Но с Инстаграмом я был знаком мало, к нему был привязан лишь телефон и фейсбук, это послужило огромной ошибкой (я думал, что телефон как и в других соц. сетях является главным). При входе он сразу поставил свою почту, сменил пароль, привязал свой фейсбук. Это был жесткий фейл, кто бы мог подумать, что номер телефона давал безопасности ровно ноль целых, фиг десятых.

      Знакомому сказал, что так и так получилось, вернул ему денег за аккаунт, а сам пообещал себе восстановить его любыми путями. Первым делом пошел курить форумы и гугл, инфы было очень и очень много, практически вся была устаревшая. Instagram всячески пытается прятать свою форму поддержки. Также пообщался в приватных чатах инстаграмеров и нашел человека, который подсказал, как он восстанавливал свои паблики и именно это мне и помогло, как это сделать напишу ниже. Я писал во все формы, не советую писать через help.instagram.com, отвечаю стандартными ответами и ссылаются на свою документацию. Также пробовал жаловаться на аккаунт непосредственно через приложение, что он был взломан (так советовали многие), однако ответа вообще не получил. Я решил взять способ того парня, немного изменил его и все пошло. Удалось вернуть аккаунт даже при том условии, что не было почты и личных фоток на нем. В целом, я даже остался в +500 руб 🙂 Расскажу, что делал подробно по шагам.

      Читайте также:  Ссылка на инстаграмм в вк в посте

      Взломали аккаунт instagram. Что делать?

      Как я и писал выше, скажем нет панике. Не стоит искать хакеров, вычислять по ip и назначать встречу 😀 Берем себя в руки. Пожалуй, начнем. Нам понадобится любой iPhone, этот способ работает только на нем, если айфона нет, то просим у товарища. Понадобится он один раз для написания в тех. поддержку, далее переговоры будут вестись по почте.
      Для этого способа нужно знать логин своего аккаунта, если не знаете, то вспоминайте кому вы писали комментарии, ставили лайки, подписывались, ищите тех людей и находите аккаунт.
      Ваши действия:

      1. Заходим непосредственно в инстаграм, ничего не вводим, а жмем «Помощь со входом»

      2. Появляется окно вводим Имя пользователя и жмем «Нужна еще помощь».


      3. Появляется форма. В первую строку пишем почту, с которой регистрировался аккаунт или которая была привязана вами. Если почты не было (как в моем случае), то напишите свою новую почту, на которой придет сообщение от поддержку. Во вторую строку вводим почту, на которую хотим получить ответ. Далее выбираем «Личный аккаунт с фото, на которых есть я» (если в вашем аккаунте есть ваши фотографии), если у вас просто аккаун-паблик без ваших фоток, то выбираем «Личный аккаунт без фото со мной». Не берем аккаунт компании или бренда, потому что попросят документацию, подтверждающую владение компанией, ИНН и так далее, у нас же просто паблик.

      Далее выбираем «Мой аккаунт был взломан». В поле «Что-то еще» пишем коротко и точно как вы утратили доступ, номер телефона, логин и тд. Я написал: «Мой аккаунт был взломан, на нем был установлен номер и фейсбук. Их сменили. Также туда добавили свою почту. Логин был первоначально МОЙ ЛОГИН , номер был НОМЕР. Сейчас там логин поставили — ЛОГИН, если его ещё не поменяли. Почты своей не было там. « Что-то подобное пишем и жмем кнопку «Запросить поддержку».

      4. Общаемся с поддержкой по почте. Придет что-то типо такого:


      Конечно же я не писал, что продавал аккаунт.

      Далее последовал ответ:

      Я ответил:

      На этом все прошло успешно и прислали такое письмо:

      5. Выходим из всех аккаунтов инстаграм с компа или телефона/планшета, переходим по ссылке и вводим новый пароль. Далее заходим в аккаунт, ставим свою почту, телефон, фейсбук. И желательно двухфакторную авторизацию. Теперь вы защитились пополной.

      Как вернуть удаленные фотографии в instagram?

      И я задался таким вопросом и написал его тех. поддержке:

      Ответ был таков:

      Следовательно вернуть удаленные фотографии нельзя. Также хочу напомнить, что занимаюсь продвижением. Еще свои вопросы можете задвать в комментарии, отвечу всем. В общем, спасибо за внимание! С вами был ваш покорный слуга, TrafMan. Всем удачи!

      Ссылка на основную публикацию
      Что делать если отключился звук на компьютере
      Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети. С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы,...
      Фотографии купе в поезде
      Интересный фотоотчет о поездке на одном из первых рейсов двухэтажных поездов. Смотрим далее, как все устроено внутри таких двухэтажных вагонов...
      Фотография с самым большим разрешением в мире
      Представляем вашему вниманию нашу подборку самых больших фотографий в мире. Для их просмотра вам будет необходим FlashPlayer. Его можно скачать...
      Что делать если полетели драйвера видеокарты
      Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно...
      Adblock detector